Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan layanan edukasi investasi yang berkualitas dan relevan bagi kebutuhan pembelajaran Anda.

2. Tujuan Penggunaan Data

Layanan Edukasi

Informasi pribadi Anda digunakan untuk memberikan akses ke materi pembelajaran investasi, melacak progres belajar, dan menyediakan rekomendasi konten yang sesuai dengan level dan minat Anda.

Komunikasi dan Dukungan

Kami menggunakan data kontak untuk mengirimkan update program, materi pembelajaran tambahan, reminder kelas, dan merespons pertanyaan atau masalah teknis yang Anda hadapi.

Analisis dan Peningkatan

Data aktivitas pembelajaran membantu kami memahami efektivitas materi edukasi, mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki, dan mengembangkan konten baru yang lebih relevan.

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Sesuai dengan peraturan perlindungan data Indonesia, kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan:

• Persetujuan eksplisit yang Anda berikan saat mendaftar layanan kami
• Pemenuhan kontrak layanan edukasi yang telah disepakati
• Kepentingan sah dalam menyediakan layanan berkualitas dan aman
• Kewajiban hukum sesuai peraturan yang berlaku di Indonesia

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Mitra Edukasi

Kami dapat membagikan informasi tertentu dengan penyedia konten edukasi dan instruktur yang bekerja sama dengan kami, namun hanya informasi yang diperlukan untuk memberikan pengalaman pembelajaran yang optimal.

Penyedia Layanan Teknis

Platform pembelajaran kami menggunakan layanan hosting, sistem pembayaran, dan tools analitik dari pihak ketiga yang terpercaya. Semua pihak ini terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Kewajiban Hukum

Dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu membagikan informasi untuk mematuhi permintaan hukum, melindungi keamanan platform, atau mencegah aktivitas penipuan.

5. Keamanan dan Perlindungan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, penggunaan yang salah, atau kebocoran data.

• Enkripsi data menggunakan teknologi SSL/TLS untuk semua transmisi informasi
• Sistem autentikasi berlapis dengan verifikasi email dan SMS
• Monitoring keamanan 24/7 untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan
• Backup data reguler dengan sistem pemulihan yang telah teruji
• Akses terbatas ke data pribadi hanya untuk staff yang memerlukan
• Pelatihan keamanan rutin untuk seluruh tim Jorveki Pruvar

6. Retensi dan Penghapusan Data

Periode Penyimpanan

Data pembelajaran dan progress Anda akan disimpan selama masa aktif keanggotaan plus 3 tahun setelahnya untuk keperluan sertifikasi dan referensi. Informasi kontak dasar disimpan hingga Anda meminta penghapusan.

Penghapusan Otomatis

Data sesi browsing dan log teknis dihapus otomatis setelah 12 bulan. Data pembayaran dihapus setelah 7 tahun sesuai peraturan perpajakan Indonesia.

Penghapusan Atas Permintaan

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi kapan saja. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari kerja, kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpan informasi tertentu.

8. Transfer Data Internasional

Beberapa penyedia layanan teknis kami berlokasi di luar Indonesia. Ketika data ditransfer ke negara lain, kami memastikan adanya perlindungan yang memadai melalui:

• Kontrak pemrosesan data yang mematuhi standar internasional
• Sertifikasi keamanan dari penyedia layanan
• Mekanisme perlindungan tambahan sesuai kebutuhan

9. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Penggunaan Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi pembelajaran, dan menganalisis penggunaan platform.

Jenis Cookies

Kami menggunakan cookies esensial untuk fungsi dasar website, cookies analitik untuk memahami pola penggunaan, dan cookies preferensi untuk menyimpan pengaturan Anda.

Kontrol Cookies

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser atau panel kontrol yang tersedia di website kami.

10. Privasi Anak-Anak

Layanan Jorveki Pruvar ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah.

Jika Anda adalah orang tua dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

11. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan layanan atau peraturan yang berlaku. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui email atau pemberitahuan di platform.

Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi data pribadi Anda.